Ihr Unternehmen / Verein hat noch nie etwas mit Facebook zu tun gehabt und jetzt trotzdem eine eigene Facebook-Seite? Wenn nicht Ihre Kunden oder Mitglieder diese Seite angelegt haben, dann könnte das auch Facebook selbst gewesen sein.

Einführung von Gemeinschaftsseiten

Seit dem 1. April gibt es „Gemeinschaftsseiten“ oder „Community Pages“ bei Facebook. Die Inhalte dieser Seiten basieren auf den entsprechenden Artikeln bei Wikipedia, werden automatisiert erstellt und können nicht bei Facebook verändert werden. Wird eine solche Seite „besonders beliebt“, dann „übernimmt die Facebook-Gemeinschaft die Seite und führt sie gemeinschaftlich“.  „Gemeinschaftlich verwaltet“ bedeutet, dass die Gemeinschaftsseiten ab einer gewissen Anzahl von Fans keinen spezifischen Besitzer mehr haben. (Hier gibt es noch viele offene Fragen, die Facebook hoffentlich bald beantwortet. Bisher ist auf den Facebook-Hilfeseiten dazu nicht viel zu finden…)

Kommuniziert wurde die Einführung der Gemeinschaftsseiten als eine Reaktion von Facebook auf die vielen neuen Fanseiten, die von Usern für „brandaktuelle Themen oder Dauerbrenner“ angelegt wurden (man denke an die Brezel-Fanpage).

Wir gehen davon aus, dass einerseits mit solchen Gemeinschaftsseiten dem Trend ‚weg von der Gruppe hin zur Fanseite‘ entgegengewirkt werden soll und andererseits einfach die Zahl der Profile steigt und Unternehmen mehr in Zugzwang gebracht werden, sich bei Facebook zu engagieren.

Ein weiterer Beweggrund von Facebook für die Einführung von Gemeinschaftsseiten wird sein, dass diese Seiten öffentlich zugänglich sind und somit durch Suchmaschinen indexierbar. D.h. durch diese neue Seiten stellt Facebook mehr suchmaschinenrelevanten Inhalt zur Verfügung.

So gibt es nun bspw. eine Gemeinschaftsseite „Kochen“

Jeder, der „Gefällt mir“ drückt, hat dann „Kochen“ bei seinen Aktivitäten stehen:

Wofür wird es Gemeinschaftsseiten geben?

Am obigen Beispiel zeigt sich bereits die aktuell größte Veränderung bei Facebook: die Profilangaben werden durch Connections zu Gemeinschaftsseiten und Fanseiten ersetzt. Das heißt, dass jedes eingetragene Interesse der Nutzer über kurz oder lang wohl automatisch eine eigene Gemeinschaftsseite besitzen wird.

Da dies nicht nur für die Interesse, sondern auch für Wohnort, Heimatort, Arbeitsplatz etc. umgestellt wird, schafft Facebook so selbst jede Menge kleine Communities zu vielen Themen. So wurden von Facebook bereits zum Launch über 6,5 Mio neue Gemeinschaftsseiten bereit gestellt und die Zahl wächst stündlich weiter.

Hieraus ergeben sich natürlich viele neue Vermarktungsmöglichkeiten für Facebook, andererseits wird es zu immer mehr Konflikten mit den offiziellen Fanpages kommen.

Nachteilige Auswirkungen von Gemeinschaftsseiten bei Unternehmen / Vereinen

Wenn nun aber ein Unternehmen oder ein Verein einen Eintrag bei Wikipedia hat, so kann es sein, dass daraus nun eine Facebook-Gemeinschaftsseite erstellt wurde. Dies kann für Verwirrung und Nachteile sorgen, wenn das Unternehmen vielleicht nicht in Social Networks präsent sein möchte, aber auch wenn es bereits ein eigenes Profil hat. Dann werden die neu erstellten Gemeinschaftsseiten nämlich zusätzlich zur offiziellen Facebook-Seite in der Suche gefunden, teilweise sogar vor den offiziellen Fanpages.

Leider gibt es bisher noch keine (uns bekannte) Lösung für Unternehmen die nun durch solche Gemeinschaftsseiten Konkurrenz für die eigene Facebook-Präsenz bekommen haben. Wir konnten dazu von Facebook bisher keine Aussage erlangen, aber viele Experten in diversen Blogs gehen davon aus, dass Facebook hier bald selbst eine „Lösung“ präsentieren wird. Bis dahin scheint es sinnvoll, sich zumindest bereits zum gemeinsamen Bearbeiten zu registrieren.

Umwandlung von Fanseiten in Gemeinschaftsseiten und zurück

Da die Erstellung der Gemeinschaftsseiten nicht manuell sondern automatisiert passiert, kann es hierbei immer wieder zu Fehlern kommen. Ist man bereits mit einer eigenen offiziellen Seite (die ehemalige Fanseite) bei Facebook vertreten, so kann es trotzdem passieren, dass diese Seite nun in eine Gemeinschaftsseite umgewandelt wurde. In solchen Fällen kann man laut insidefacebook über den Antrag auf Überprüfung der Seitenkategorie die Umwandlung anfechten.

Fragen

Welche Empfehlungen für / Erfahrungen mit den neuen Gemeinschaftsseiten gibt es?

Wie sehen Sie diese Entwicklung?

Welche mittel- und langfristigen Auswirkungen werden diese Gemeinschaftsseiten haben?

Wir freuen uns auf Feedback!